Carissimo acquarista, ti diamo il benvenuto sul nostro sito. Qui potrai trovare la più vasta scelta di pesci selezionati di alta qualità.
Il nostro allevamento spedisce al dettaglio e all’ingrosso ogni settimana ma per gli invii dei pesci prediligiamo il martedì.
Il 99% degli ordini che riceviamo settimanalmente ENTRO VENERDI’ ALLE ORE 12:00, vengono evasi il martedì successivo o tra settimana martedì prossimo. Il destinatario li riceve generalmente entro 24 ore.
Tutti i nostri esemplari sono stati oggetto di una severa, quarantena obbligatoria, ambientazione ai pesci sulla nostra acqua, riposo e se necessario trattamento. Quarantena che noi facciamo con grande precisione può andare anche un mese, per garantire massima sicurezza e salute ai animali.
Nostro allevamento con la vendita al dettaglio e all’ingrosso noi effettuiamo solo online, tramite nostro sito e social.
TERMINI E CONDIZIONI
Old House Goldfish garantisce sempre la massima qualità dei pesci presenti nel sito web.
Old House Goldfish non garantisce con certezza il sesso degli animali eventualmente richiesto.
È possibile inviare email con richieste specifiche sugli esemplari disponibili.
Consultate la nostra pagina Facebook dove sono presenti immagini e video delle novità o di esemplari particolari o di esemplare di prossima importazione.
Old House Goldfish effettua vendite all’ingrosso ai privati solamente online.
Le visite alla farm non sono autorizzate.
Si effettuano spedizioni in tutta Europa.
For purchase and shipment in European Union countries we ask you to contact us via email info@oldhousegoldfish.com or via Whatsapp +393347273966
DIRITTO DI RECESSO
È possibile annullare l’ordine scrivendo semplicemente una email al servizio clienti: info@oldhousegoldfish.com
Attenzione: il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione.
LA SPEDIZIONE
– Il destinatario che firma la consegna al corriere DEVE ESSERE MAGGIORENNE
– Se al momento della consegna, il destinatario fosse assente, la spedizione verrà immediatamente rimandata indietro alla Old House Goldfish per salvaguardare la salute e l’integrità fisica dei pesci. In questo caso il destinatario non riceverà il suo ordine e non riceverà alcun rimborso.
– Si consiglia di fornire un indirizzo di consegna corretto dove ci sia la certezza di poter ricevere il pacco. Si consiglia di prendere in considerazione non solo l’indirizzo privati di residenza, ma eventualmente anche di attività commerciali di qualunque genere, che siano consenzienti ed informate.
RIMBORSO IN CASO DI MORTE DEL PESCE DURANTE LA SPEDIZIONE
Old House Goldfish rimborsa il 100% del prezzo se il pesce arriva morto a destinazione (D.O.A.) altrimenti è possibile richiedere l’invio di un nuovo pesce di medesimo valore.
Il destinatario deve inviare entro 12 ore dal ricevimento dei pesci delle immagini inconfutabili, chiare e nitide all’indirizzo email info@oldhousegoldfish.com che dimostrino l’effettivo decesso IN BUSTA CHIUSA (come da regolamentazione Comunitaria per questo genere di vendite a distanza)
Per nessun motivo possono invece essere rimborsate le spese di spedizione (come da regolamentazione Comunitaria per questo genere di vendite a distanza).
Se il pesce muore entro i primi 7 giorni dalla consegna sarà spedito un altro esemplare di valore simile. Le spese di spedizione sono a carico destinatario.
NOTA IMPORTANTE SUI RESI
Data la particolare natura della “merce”, non si possono accettare resi perché il destinatario potrebbe non essere in grado di realizzare una spedizione con le dovute modalità ne potrebbe avvalersi di corriere perché privo perché sono necessari specifici contratti. Rimane fermo il fatto che se il pesce arriva morto, il reso è sempre accettato, previa verifica delle condizioni sopra riportate.